Задать вопрос

Страница: <<27282930313233>>
ТАТЬЯНА
Вопрос:

уже 3 дня с утра до вечера пытаюсь записаться на повторный прием в отд. колопроктологии. По всем телефонам идут бесконечные гудки «занято» или «ждите, все операционисты заняты» после чего линия отключается не соединив меня с оператором

Как записаться? Через Департамент?

Ответ:

Здравствуйте! Номер основного телефона, по которому можно осуществить запись на повторный прием, назвав номер карты: +7 (495) 685-17-94. Для удобства пациентов в больнице работает колл-центр с несколькими операторами. Входящий звонок переводится на первого освободившегося оператора. В некоторых случаях, при повышенном потоке телефонных обращений (начало недели) время ожидания ответа может быть несколько увеличено. Для устранения сбоев в работе колл-центра проводятся проверки (звонки на номер) работы операторов и загрузки линий.

Администратор сайта

Наталья
Вопрос:

Здравствуйте! Гинеколог назначил пройти физиотерапию, а именно электрофорез. Можно ли это сделать в вашей больнице? Спасибо.

Ответ:

Здравствуйте! В ГКБ №24 физиотерапевтическое лечение получают пациенты, находящиеся на лечении в условиях круглосуточного или дневного стационара, амбулаторно лечение не производится.

Администратор сайта

Страница: <<27282930313233>>

Задать вопрос