Оставить отзыв

Страница: <<18192021222324>>
08.05.22, Рамиль

Огромное спасибо четвёртому хирургическому отделению всему мед.персоналу ,повторам ,уборщицам. Отдельную благодарность хочу сказать Хирургу Руслану Анатольевичу Буря . Весь коллектив поздравлю с наступающим Праздником Днём Победы , желаю всем крепкого здоровья и мирного неба над головой. Огромное спасибо за профессиональную оказанную помощь . Прошу Руководство больницы о награждении коллектива хирурги -4 денежной премией за ответственное отношение к работе и человечность . Спасибо большое!!!

02.05.22, Наталья

Мой отец Егоров Сергей Сергеевич 1936г.по скорой попал в реанимацию 24 больницы 16 апреля 2022. Через 2 дня он был переведен в терапию. Его лечащим врачом оказалась Мешковская Инна Васильевна. Наша семья очень благодарна ей за доброжелательное отношение к нашему дедушке и высокий профессионализм. Диагноз был поставлен оперативно, и папу через 2 дня перевели в Боткинскую больницу. Большое спасибо Инне Васильевне, врачам реанимации 2-го корпуса и младшему персоналу.

15.04.22, Светлана

Похоже руководство клиники абсолютно не заинтересовано в налаживании работы регистратуры. Судя по отзывам ситуация не изменится пока в департамент здравоохранения не пойдёт очередная жалоба. В регистратуре нет городского телефона и сидит на звонках 1 человек, так мне объяснили после.... цатой попытки понять каким образом я могу записаться по направлению на консультацию к специалисту не прослушивая 15 минут тупые инструкции каждый раз!!! Уважаемые руководители не нужно отписок.

Ответ:

Здравствуйте! В настоящее время по независящим от больницы причинам наблюдается технический сбой в работе колл-центра. Запись посредством телефонной связи невозможна. Работы по устранению неполадок ведутся несколькими структурными подразделениями и ведомствами. Восстановление функционирования колл-центра и записи на прием в полном объеме ожидается в ближайшие дни. Приносим извинения за доставленные неудобства. Запись на прием к специалистам рекомендуем производить при личном обращении в регистратуру консультативно-диагностического отделения ГКБ №24 (улица Писцовая, д.10, корпус 1, 3 этаж), с понедельника по пятницу с 8:30 до 19:00, суббота с 8:30 до 16:00.

08.04.22, Ольга

Просто невозможно записаться на приём по НАПРАВЛЕНИЮ. Я звоню три дня подряд по несколько раз. Безответственность, неорганизованность и нежелание работать. Трубку поднимают и сразу же кладут. Это не списать на технические неполадки, я слышу как человек берет телефон и кладёт его через 2 секунды. И так каждый раз. Хочется обратиться в Министерство здравоохранения РФ и в Росздравнадзор.

Ответ:

Здравствуйте! К сожалению больница также является заложником сложной технической ситуации. Это временная ситуация. Убедительно просим запись на прием к специалистам производить при личном обращении в регистратуру консультативно-диагностического отделения ГКБ №24 (улица Писцовая, д.10, корпус 1, 3 этаж), с понедельника по пятницу с 8:30 до 19:00, суббота с 8:30 до 16:00.В настоящее время отмечаются некоторые технические неполадки при работе колл-центра больницы и системы электронной записи по независящим от учреждения причинам. Работы по устранению неполадок ведутся несколькими структурными подразделениями и ведомствами.

07.04.22, Елена

Добрый день!

Просто возмутительно то, что невозможно записаться к врачу через регистратуру по телефону. На протяжении нескольких дней пыталась записаться по телефону +7 (495) 685-17-94, переводят и сбрасывают. Это просто издевательство, по другому никак не скажешь. Почему нет прямого номера регистратуры? Специально приезжать для записи не всем удобно, учитывая расстояние! Будьте любезны, как-то наладить и упростить этот процесс!

С уважением, Елена

Ответ:

Здравствуйте! К сожалению больница также является заложником сложной технической ситуации. Это временная ситуация. Убедительно просим запись на прием к специалистам производить при личном обращении в регистратуру консультативно-диагностического отделения ГКБ №24 (улица Писцовая, д.10, корпус 1, 3 этаж), с понедельника по пятницу с 8:30 до 19:00, суббота с 8:30 до 16:00.В настоящее время отмечаются некоторые технические неполадки при работе колл-центра больницы и системы электронной записи по независящим от учреждения причинам. Работы по устранению неполадок ведутся несколькими структурными подразделениями и ведомствами.

07.04.22, Марина

Здравствуйте, в течении недели не могу записать дочку у аллергологу. Есть направление. Ваш колцентр переводит звонки на регистратуру, которая ни разу за неделю не ответила. Это отвратительная организация работы. Либо надо расширять возможности, либо разбираться в причинах плохой работы. Записать надо к аллергологу Землянскцю Валерию Андреевну.

Ответ:

Здравствуйте! К сожалению больница также является заложником сложной технической ситуации. Это временная ситуация. Убедительно просим запись на прием к специалистам производить при личном обращении в регистратуру консультативно-диагностического отделения ГКБ №24 (улица Писцовая, д.10, корпус 1, 3 этаж), с понедельника по пятницу с 8:30 до 19:00, суббота с 8:30 до 16:00.В настоящее время отмечаются некоторые технические неполадки при работе колл-центра больницы и системы электронной записи по независящим от учреждения причинам. Работы по устранению неполадок ведутся несколькими структурными подразделениями и ведомствами.

06.04.22, Светлана

Хочу выразить огромную благодарность заведующей проктологическим отделением Ткачук Юлии Анатольевне за внимательное и чуткое отношение к людям. Оперативная, четкая работа профессионала с большой буквы! Спасибо всем врачам, кто делал операцию моему мужу, за вашу отзывчивость, доброту и терпение! Благодарность вам и низкий поклон за все, что вы делаете для нас!

Страница: <<18192021222324>>

Оставить отзыв