Порядок рассмотрения жалоб и обращений граждан и организаций:
Уважаемые посетители сайта!Обращаем Ваше внимание, ЧТО ФОРМА «ЭЛЕКТРОННОЕ ОБРАЩЕНИЕ ГРАЖДАН» НЕ ЯВЛЯЕТСЯ ФОРМОЙ ЭКСПРЕСС-СВЯЗИ И НЕ ПРЕДНАЗНАЧЕНА для рассмотрения следующих видов запросов:

  • Получения информации о состоянии здоровья пациентов и ведения дискуссии о способах и методах лечения.
  • Запись на консультацию врачей-специалистов консультативно-диагностического оделения. Запись осуществляется либо при личном обращении в регистратуру КДО либо по телефону +7 (495) 685-17-94.
  • Запись на консультацию врачей-специалистов отдела платных услуг. Запись осуществляется либо при личном обращении в регистратуру платных услуг либо по телефону +7 (495) 613-87-01.
  • Запись на плановую госпитализацию в ГБУЗ «ГКБ № 24 ДЗМ». Запись на госпитализацию осуществляется после получения консультации у специалистов КДО ГКБ №24.

Публикация отзывов:


Порядок рассмотрения обращений граждан регламентируется Федеральным законом от 2 мая 2006 г. N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации".


Не рассматриваются электронные обращения граждан:

  • без фамилии, имени заявителя;
  • при указании неполного или недостоверного почтового адреса или адреса электронной почты, по которому должен быть направлен ответ;
  • содержащие нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;
  • призывы к разжиганию межнациональной розни;
  • вопросы, требующие в соответствии с установленным порядком наличия удостоверяющих реквизитов (подписи, печати и др.);
  • если текст обращения не поддается прочтению;
  • рекламные материалы.

Ответ автору электронного обращения направляется по его выбору:

  • в форме электронного документа, если им указан адрес электронной почты;
  • в письменной форме, если им указан почтовый адрес.

Информация о персональных данных граждан, направивших запрос в электронном виде, хранится и обрабатывается с соблюдением требований российского законодательства о персональных данных.



Ваше обращение в ГБУЗ «ГКБ №24 ДЗМ»

Поля, отмеченные звёздочками (*), обязательны для заполнения.

Нажимая кнопку "Отправить", я даюсогласие на обработку персональных данных.
CAPTCHA code