Порядок рассмотрения жалоб и обращений граждан и организаций:
Уважаемые посетители сайта!Обращаем Ваше внимание, ЧТО ФОРМА «ЭЛЕКТРОННОЕ ОБРАЩЕНИЕ ГРАЖДАН» НЕ ЯВЛЯЕТСЯ ФОРМОЙ ЭКСПРЕСС-СВЯЗИ И НЕ ПРЕДНАЗНАЧЕНА для рассмотрения следующих видов запросов:
- Получения информации о состоянии здоровья пациентов и ведения дискуссии о способах и методах лечения.
- Запись на консультацию врачей-специалистов консультативно-диагностического оделения. Запись осуществляется либо при личном обращении в регистратуру КДО либо по телефону +7 (495) 685-17-94.
- Запись на консультацию врачей-специалистов отдела платных услуг. Запись осуществляется либо при личном обращении в регистратуру платных услуг либо по телефону +7 (495) 613-87-01.
- Запись на плановую госпитализацию в ГБУЗ «ГКБ № 24 ДЗМ». Запись на госпитализацию осуществляется после получения консультации у специалистов КДО ГКБ №24.
Публикация отзывов:
- Отзыв о ГКБ №24 Вы можете оставить здесь.
Порядок рассмотрения обращений граждан регламентируется Федеральным законом от 2 мая 2006 г. N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации".
Не рассматриваются электронные обращения граждан:
- без фамилии, имени заявителя;
- при указании неполного или недостоверного почтового адреса или адреса электронной почты, по которому должен быть направлен ответ;
- содержащие нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;
- призывы к разжиганию межнациональной розни;
- вопросы, требующие в соответствии с установленным порядком наличия удостоверяющих реквизитов (подписи, печати и др.);
- если текст обращения не поддается прочтению;
- рекламные материалы.
Ответ автору электронного обращения направляется по его выбору:
- в форме электронного документа, если им указан адрес электронной почты;
- в письменной форме, если им указан почтовый адрес.
Информация о персональных данных граждан, направивших запрос в электронном виде, хранится и обрабатывается с соблюдением требований российского законодательства о персональных данных.
Ваше обращение в ГБУЗ «ГКБ №24 ДЗМ»
Поля, отмеченные звёздочками (*), обязательны для заполнения.
