Задать вопрос

Страница: <<12131415161718>>
марина
Вопрос:

почему 24.07.2022г мне москвичке отказали в плановой госпитализации по удалению полипа. принимают только мособласть

Ответ:

Здравствуйте!В связи с урегулированием организационно-технических вопросов, направленных на оптимизацию оказания медицинской помощи в рамках обязательного медицинского страхования, в ГБУЗ «ГКБ № 24 ДЗМ» временно увеличивается ожидание плановой госпитализации .

Для минимизации неудобств для наших пациентов данное урегулирование проводится в летний период, когда наблюдается закономерное снижение частоты обращений пациентов. Пациенты с назначенной датой плановой госпитализации информируются об увеличении срока ожидания госпитализации сотрудниками соответствующих отделений. Приносим извинения за доставленные неудобства.

Ольга
Вопрос:

Здравствуйте, врач выдал направление к Вам на колоноскопию(по Омс), но по телефону запись делать не хотят, говорят, что такая процедура делается только платно. Разве эту процедуру не делают по ОМС, почему тогда врачи направляют к Вам?

Ответ:

Здравствуйте! В амбулаторных условиях колоноскопия в рамках ОМС в ГКБ №24 не проводится.Данное исследование проводится пациентам, находящимся на стационарном лечении или на договорной основе. Администрация

Ольга
Вопрос:

Добрый день! Я записана на консультацию к колопроктологу в вашу больницу. Имею результаты колоноскопии, где в ободочной кишке выявлено образование (не злокачественное). Есть результаты биопсии. Нужно ли готовиться перед консультацией у колопроктолога по памятке, которую выдали в регистратуре, если у меня проблема не в прямой кишке, а в ободочной?

Спасибо, Ольга.

Ответ:

Здравствуйте! Визит к колопроктологу требует подготовки. Специалист будет проводится осмотр независимо от результатов колоноскопии. О правилах подготовки Вы можете узнать, перейдя по ссылке на страницу нашего сайта: Как подготовиться к визиту к колопроктологу

Ирина Ивановна Кузнецова
Вопрос:

Скажите,пожалуйста, как можно записаться онлайн на прием к Гречину А.И.

Дозвониться в регистратуру не могу

Ответ:

Ирина Ивановна, здравствуйте! В связи с отсутствием прикрепленного к медицинской организации по территориальному признаку населения, электронная запись через сайт медицинской организации и на портале государственных услуг (www.gosuslugi.ru) не осуществляется. Запись на прием к специалистам осуществляется либо через операторов колл-центра, либо при личном обращении в регистратуру консультативно-диагностического отделения. Сожалеем, что при пользовании услугами колл-центра больницы у Вас возникли трудности.

По Вашему обращению была проведена проверка работы колл-центра ГКБ№24 (номер телефона +7(495)685-17-94). Работа идет в штатном режиме: после входящего звонка сразу срабатывает автоответчик с информацией о маршрутизацией входящих звонков. Общее время прослушивания автоответчика и разговора с оператором составило около 1 минуты. Проверочный звонок был осуществлен 04.07.2022 в 14:51. Таким образом, в настоящее время запись к специалистам КДО ГКБ №24 осуществляется в полном объеме либо через операторов колл-центра больницы, либо при личном обращении в регистратуру КДО. При первичном обращении в регистратуру при записи к специалисту сотрудники регистратуры оформляют медицинскую карту пациента и вносят полные данные в базу. С уважением, администратор сайта

Страница: <<12131415161718>>

Задать вопрос