Оставить отзыв

19.01.23, Саханов Виктор Влдимирович

19.01.2023.Выражаю благодарность профессору Федосееву А.Н., врачу Поярковой В.О. и всему персоналу нефрологического отделения за внимательное отношение к больным и их профессионализм в работе.

16.01.23, Владимир Бобрицкий

Находился в кардиологическом отделении горбольницы 24 в период с 9 по 14 января с.г. Благодаря грамотно выбранной методике лечения меня быстро вернули в строй. Выражаю сердечную благодарность лечащему врачу Огурлиевой Бэле Беслановне, медсестре Радченко Виктории Владимировне и всему замечательному коллективу отделения!

10.01.23, Петрова Галина Сергеевна

Благодарю за профессионализм и оперативную диагностику, коллектив урологического отделения ,под руководством Сидорова Д.В

Огромное спасибо Ким Виктору Сергеевичу !

08.01.23, Александр Антипов

Не могу разделить восторженных отзывов. Как театр начинается с вешалки, так общение с больницей начинается со справочной службы. А справочная служба в этой больнице организована ОТВРАТИТЕЛЬНО!

Моя мама была госпитализирована по скорой помощи 07 янв с.г. Больше суток я не мог получить, несмотря на многократные обращения, вообще никакой информации, как было сказано: «...по техническим причинам..»(???). Наконец мне сообщили что она находится в реанимации — и ВСЁ!!

УЧИТЕСЬ У ДРУГИХ БОЛЬНИЦ!!

Ответ:

Здравствуйте! На Ваш отзыв сообщаем следующее: операторы колл-центра больницы информируют только о месте нахождения пациента . В соответствии с Федеральным законом от 21 ноября 2011 г. № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» сведения о факте обращения гражданина за оказанием медицинской помощи, состоянии его здоровья и диагнозе, иные сведения, полученные при его медицинском обследовании и лечении, составляют врачебную тайну. Действующее законодательство об охране здоровья граждан не допускает разглашения сведений, составляющих врачебную тайну, неопределенному кругу лиц. По телефону и Интернету невозможно идентифицировать получателя сведений, составляющих врачебную тайну, поэтому посредством перечисленных видов связи эти сведения не могут быть предоставлены.

Для того, чтобы получить информацию по Вашему родственнику, необходим личный визит в стационар и согласие самого пациента на предоставление информации о своем состоянии конкретному лицу (подписывается при поступлении). При визите в клинику необходимо предоставление документа, удостоверяющего личность посетителя.

В условиях ограничительных мероприятий, когда визит родственников к пациентам запрещен, информацию можно получить:

- пациент со своего мобильного телефона набирает телефонный номер родственника, которому разрешает сообщить о своем состоянии и просит врача проинформировать о своем состоянии. Звонок возможен с 14:00 до 16:00 при условии, что врач не занят с другими пациентами.

- личный визит родственника в стационар с паспортом. При предъявлении паспорта сотруднику охраны, по внутреннему телефону также связывается с лечащим врачом при условии согласия пациента на предоставление информации и при условии, что врач не занят с другими пациентами. Визит с 14:00 до 16:00.

С уважением, администрация

07.01.23, Куницына Наталья Владимировна

Выражаю огромную благодарность хирургу-колопроктологу Долгиной Тамаре Юрьевне и всему персоналу 7 колопроктологического отделения за их труд и отзывчивость. Желаю им в новом 2023 году крепкого здоровья и дальнейших успехов в их очень не лёгком труде.

С уважением, Куницына Н.В.

07.01.23, Лисовая Татьяна

Хочу передать огромную благодарность Людмиле Трафимовой! Действительно Врач с большой буквы! Если бы не она не представляю что бы сейчас со мной было . Единственный Врач, который поставил меня на ноги! Поступила я с жалобами 02.01.23 в гинекологическое отделение с тупой и острой болью .Людей в отделении было куча, обычно врачи в такой ситуации даже не пытаются помочь. Врач Людмила Трафимова грамотно подобрала лечение . Спасибо вам огромное ! Низкий вам поклон ! Побольше таких врачей !

06.01.23, Мария

От всего сердца хочу поблагодарить Трофимову Людмилу Александровну и всех врачей и медсестер отделения гинекологии. Спасибо за вашу отзывчивость, профессионализм и за то, что вы Врачи с огромной буквы! А также благодарю и весь младший персонал, который так трепетно относится к пациентам! Спасибо миллион раз!

Оставить отзыв